¿Diferencia entre una tienda física y una tienda digital (online)?

Para pon­er en per­spec­ti­va la brecha o difer­en­cia entre el plano físi­co y el plano dig­i­tal, es nece­sario pen­sar en la difer­en­cia que hay entre el mun­do dig­i­tal de ver un pro­duc­to en línea, a través de algún motor de búsque­da como Google, Bing, Yahoo, Duck Duck Go, y muchos más, donde podemos encon­trar des­de pro­duc­tos has­ta pági­nas web de dis­tin­ta índole, o platafor­mas como Ama­zon, Ebay, etc. que son mega tien­das vir­tuales en las cuales nece­si­tas un par de clicks para poder vis­i­tar pro­duc­tos que te intere­san, además de nave­g­ar por difer­entes prop­ues­tas en estos e‑commerce (tien­das en línea).  El mun­do físi­co por otra parte, que sería vis­i­tar unas tien­das físi­cas en algún cen­tro com­er­cial o algu­na zona de com­er­cio en la cual puedas vis­i­tar difer­entes tien­das, para darte una idea de las prop­ues­tas disponibles y a la vez pase­an­do mien­tras cam­i­nas por los lugares. 

Aho­ra bien, las dos expe­ri­en­cias son difer­entes en sí pero tienen algunos sis­temas en común apun­tan­do al mis­mo fin, gener­ar un mer­ca­do de ofer­ta y deman­da por medio de ofre­cer pro­duc­tos y ser­vi­cios que resuel­ven los prob­le­mas de la deman­da, o sea los clientes y/o usuarios.

Para algunos la expe­ri­en­cia de hac­er com­pras en tien­das físi­cas es inigual­able sin embar­go hay un cos­to inma­te­r­i­al de espa­cio-tiem­po. Enten­di­en­do así el tiem­po y el espa­cio que debe­mos recor­rer para lograr hac­er nues­tra com­pra, vien­do difer­entes opciones y bus­can­do la mejor. Mien­tras que para otros es mucho mejor y más efi­ciente hac­er com­pras en línea o por inter­net. A tan solo un par de min­u­tos y unos clicks, hay un cos­to inma­te­r­i­al y es el no poder ver de primera mano, es decir físi­ca­mente, el artícu­lo has­ta que este es entre­ga­do.
Cada for­ma de hac­er la com­pra de tu artícu­lo tiene entonces ven­ta­jas y desven­ta­jas que pueden uti­lizarse según el caso para obten­er may­ores ben­efi­cios. Hoy en día se bus­ca un equi­lib­rio efi­ciente entre las dos for­mas de comprar.

Los pio­neros de las com­pras por inter­net, seguro recor­darán con una son­risa iróni­ca los tiem­pos en que esper­abas algu­nas sem­anas por una camise­ta o cualquier artícu­lo genéri­co. Hoy, el domi­cilio de una tien­da en línea se tar­da muy poco tiem­po a un pre­cio bajo.

Cada día esta­mos más en un mun­do en el que los dos planos, tan­to físi­co como dig­i­tal, se com­ple­men­tan para darnos expe­ri­en­cias de difer­entes tipos y situa­ciones. En con­sigu­iente es impor­tante bus­car adquirir expe­ri­en­cias agrad­ables al com­prar en inter­net cualquier rega­lo orig­i­nal.